CV Stewardesă| Cum să obții postul visat

A fi steward pentru o companie aeriană importantă oferă numeroase contacte cu oamenii, precum și oportunități de a călători. Echipajul de cabină al unei companii aeriene comerciale are o responsabilitate comună pentru siguranța și confortul pasagerilor săi. Atribuțiile includ:

Acest rol poate fi solicitant din punct de vedere fizic și emoțional și implică un grad ridicat de responsabilitate. Personalul de cabină trebuie să se poarte cu diplomație cu toți pasagerii, chiar și atunci când resimt efectele călătoriei prin fusurile orare și ale petrecerii unor perioade lungi de timp în picioare.

Multe companii aeriene solicită personalului de cabină să locuiască în apropierea unui anumit aeroport, iar membrii echipajului pot fi nevoiți să meargă la serviciu în scurt timp dacă sunt alocați pe tura respectivă. Orele de lucru pot implica schimburi lungi și ore complicate și poate fi necesar să lucreze în timpul sărbătorilor legale. Cu toate acestea, mulți membri ai echipajului de cabină se bucură de șansa de a interacționa cu o paletă largă de oameni, iar oportunitățile de a explora și de a se bucura de destinații globale sunt aproape de neegalat.

Așadar, dacă toate aceste lucruri ți se par tentante, poți aplica oricând pentru un job de stewardesă. Șabloanele noastre de CV te vor ajuta să pui în evidență toate atuurile cerute de acest tip de post.

Model CV Stewardesă

Structura CV-ului unei stewardese

În primul rând, trebuie să alegi formatul de CV care te avantajează având în vedere experiența ta profesională.

În prezent, cel mai frecvent format de CV pentru stewardese este formatul clasic, care pune în prim-plan ultima experiență profesională avută, apoi restul joburilor.

Alte formate de CV pe care le puteți încerca sunt:

Odată ce ai ajuns la formatul corect, trebuie să te asiguri că aspectul CV-ului este ireproșabil. Iată ce îți recomandăm:

Cum să structurezi fiecare secțiune a CV-ului tău?

Secțiunile unui CV sunt foarte importante pentru ca recrutorul și viitorul tău angajator să înțeleagă că tu ești cea mai bună alegere în procesul de recrutare. Iată ce trebuie să conțină CV-ul tău:

Dacă vrei să ai un CV care să iasă și mai mult în evidență, încearcă să incluzi și aceste secțiuni opționale:

Antetul CV-ului și informațiile de contact 

Această secțiune trebuie să fie simplă și precisă. În cadrul acesteia, poți include:

Rezumatul CV-ului

Aceasta este o parte foarte mică a CV-ului tău, dar este extrem de importantă, deoarece este unul dintre primele lucruri pe care un manager de angajare le va vedea atunci când îți va consulta profilul. O introducere bine scrisă poate capta atenția managerului de angajare și îți poate multiplica șansele de a obține postul pentru care ai aplicat.

Experiența de muncă

Această secțiune este cea mai importantă secțiune a CV-ului. Primul lucru pe care managerul de angajare îl va căuta sunt titlurile posturilor și companiile pentru care ai lucrat. Asigură-te că aceste informații sunt ușor de găsit.

Elementele de bază ale acestei secțiuni ar trebui să includă:

Dar, indiferent cât de impresionantă este experiența ta profesională, comprimată în aceste 4 puncte, s-ar putea să nu fie suficient de bună pentru angajator. Angajatorii nu vor doar informații de bază, ci sunt mult mai interesați de impactul pe care l-ai avut asupra companiilor pentru care ați lucrat anterior. Rezultatele contează, iar cifrele sunt importante.

Indiferent care au fost posturile tale anterioare, există întotdeauna o măsurătoare care poate arăta potențialului tău angajator că ai avut un impact semnificativ.

Educația

Subiectul educației e divers atunci când vine vorba de un post de stewardesă. Dacă ai deja experiență ca însoțitor de bord, nu e necesar să mai urmezi o școală dedicată însoțitorilor de bord.

Dacă ești complet nouă în industrie, atunci e recomandat să te înscrii la o astfel de școală. Dacă ao o experiență în domeniul serviciilor pentru clienți și ești bun la comunicare, probabil că poți învăța tot ce ai nevoie odată ce te angajezi.

Dacă te afli la începutul carierei, ai putea descoperi că finalizarea unui program de școală de însoțitori de bord te-ar putea ajuta cu adevărat nu numai să obții niște abilități pe care nu le aveai deja, ci și să te ajute să ieși în evidență în comparație cu alți candidați.

Hard skills versus Soft skills

Recrutorul care face angajarea trebuie să vadă că ai ceea ce îți trebuie pentru a fi un însoțitor de bord excelent. La urma urmei, vei fi imaginea companiei aeriene pentru fiecare pasager!

Deoarece managerii de angajare au, de obicei, o listă de verificare a abilităților necesare, trebuie să te gândești cu atenție și să enumeri principalele abilități din portofoliul tău. În caz contrar, managerul de angajare îți va pune CV-ul direct în teancul celor respinși.

Ai nevoie de puțină inspirație? Iată câteva dintre cele mai comune și dezirabile abilități de însoțitor de bord.

Hard skills

Soft skills

Premii și certificări

Ai absolvit cursuri relevante pentru ospitalitate? Ai câștigat un premiu pentru îndatoririle tale de însoțitor de bord? Dacă există ceva care arată talentele sau cunoștințele tale, asigură-te că incluzi această secțiune în CV-ul tău!

Limbi străine

În calitate de însoțitor de bord, vei zbura spre diferite destinații din întreaga lume. Te vei ocupa de persoane care vorbesc limbi diferite. Ca atare, a fi capabil să vorbești alte limbi este o abilitate utilă de avut.

A fi capabil să vorbești la un nivel de bază este mai mult decât suficient pentru a fi inclus în CV-ul tău.

Pentru a păstra totul organizat, împărțiți limbile în funcție de competență:

Rezumat – cum să ai un CV de stewardesă de succes

Acum, că ai parcurs acest ghid, poți aplica cu succes pentru un post de stewardesă.

În primul rând, CV-ul trebuie să fie îngrijit, fără greșeli gramaticale sau de ortografie și bine organizat. Acest lucru înseamnă că trebuie să te asiguri că ai timp pentru a-l corecta înainte de a-l trimite pentru a preveni orice greșeli.

Există, de asemenea, câteva lucruri de luat în considerare care sunt specifice CV-ului tău pentru cariera de însoțitor de bord. În primul rând, asigură-te că, dacă ai experiență anterioară de lucru la o companie aeriană, o listezi împreună cu realizările tale și lucrurile de care ai fost cea mai mândră.

Deoarece meseria de stewardesă se axează foarte mult pe serviciul clienți, așa că asigură-te că subliniezi cât de mult îți place să ajuți oamenii și să oferi servicii excelente. Vrei să te asiguri că orice manager de angajare care se uită la CV-ul tău se gândește că ai fi o persoană cu care pasagerii lor s-ar bucura să interacționeze.

Dacă nu ai experiență ca însoțitor de bord sau dacă nu ai lucrat cu o altă companie aeriană, asigură-te că detaliezi alte experiențe pe care le ai în lucrul cu oamenii, că ești un bun comunicator și că dai dovadă de servicii excelente.

Mai jos, vom face o scurtă recapitulare a lucrurilor de care trebuie să ții cont atunci când scrii un astfel de CV:

Întrebări frecvente

Iată care sunt cele mai frecvente întrebări atunci când vorbim despre un job stewardesă.

Care sunt cerințele pentru a fi însoțitor de bord?

Pentru a te califica pentru a fi însoțitor de bord, va trebui să îndeplinești următoarele puncte:

Care sunt cerințele fizice ale postului?

Pentru a fi însoțitor de bord va trebui să petreci mult timp în picioare. Vei sta în picioare sau vei merge în mare parte din timpul în care veți ajuta pasagerii. În plus, te vei afla adesea în situația de a ajuta pasagerii cu bagajele lor și cu alte nevoi.

Ce aptitudini sunt cele mai importante?

Însoțitorii de bord își petrec cea mai mare parte a timpului ajutând pasagerii în timpul călătoriilor. Acest lucru va include răspunsuri la întrebări despre zbor, servirea de mâncare și băuturi, asistență cu bagajele și oferirea unui serviciu excelent pentru clienți.

Unele dintre abilitățile specifice companiei aeriene îți vor fi predate în timpul formării, dar există unele abilități pe care ar trebui să le ai cu tine din prima zi. Printre acestea se numără abilități excelente de servire a clienților, abilități de comunicare, răbdare și capacitatea de a fi atent la detalii.

Cum sunt întrebările de la interviul pentru postul de însoțitor de bord?

Întrebările care ți se vor pune în timpul interviului de angajare se vor concentra pe încercarea de a descoperi cum lucrezi cu oamenii. Acest lucru va include modul în care te înțelegi cu colegii de muncă, precum și modul în care ai face mai mult decât trebuie pentru a ajuta un client.

De asemenea, gândește-te la câteva povești în care ai lucrat în cadrul unei echipe pentru a realiza ceva. Nu trebuie să aibă legătură cu o companie aeriană sau cu însoțitorii de bord. În mare parte, ei vor doar să vadă cum funcționezi atunci când încerci să realizezi ceva ca parte a unui grup.